Některé z firem vyrábějících nebo dovážejících stany pozáruční servis nenabízejí a jejich konkurenti jim jejich stany opravovat odmítají. Než zajdete do železářství a začnete v garáži kutit náhradní tyčku do stanu, nebo lepit tropiko chemoprenem, přesvědčte se o tom, co jsou pro vás jednotliví výrobci schopni udělat. Příště toto hledisko zahrňte do faktorů výběru nového stanu.
Záruční lhůty Pro pozáruční servisy jsou důležité délky záručních lhůt. Koupí stanu s půlroční zárukou a bez pozáručního servisu riskujete vyhození peněz. Dvouletou zárukou jsou chráněny stany Jurek a Pinguin. U Jurka je při zakoupení stanu s bezešvými duralovými tyčemi prodloužena záruka na 3 roky. Tito výrobci navíc poskytují na své stany bezproblémový servis i po záruce, stejně jako Coleman a Hannah, na jejichž stany je roční záruka (týká se u Hannahu pouze extrémní řady). Na stany ostatních značek, jakými jsou Freetime, Loop a Husky, se vztahuje pouze půlroční záruka a pozáruční servis závisí na tom, co mají na skladě (tzn. jiné reklamované stany v záruční lhůtě, které se rozebírají a nahrazují se jimi vadné části jiných stanů). I pouhé dokoupení jednotlivých segmentů tyčí v pozáruční lhůtě tak může být velmi problematické.
Ceny pozáručních oprav Konkrétní ceny se jen málokdy dozvíte před uskutečněním opravy, je lepší vysvětlit detailně závadu přímo výrobci nebo jeho zástupci. Cena závisí na technické a materiální náročnosti opravy, stejně jako pracnosti. Výměna celé podlážky vyjde zhruba na 2000 Kč (Jurek), zalepení děr do 500 Kč, profesionálně provedené lepení se však určitě vyplatí. Tyčky, pokud jsou k sehnání, se cenově pohybují od 60 Kč (sklolaminátové), 80 Kč (duralové) až po 120 Kč (Easton). Při jejich koupi je třeba znát typ stanu a rok výroby, nejlépe uděláte, pokud prodavači ukážete celý poškozený prut. Jednotlivé segmenty jsou k zakoupení v prodejnách, které se na stany specializují a mají na skladě zbytky z reklamací nebo poškozených stanů z výstav, popřípadě obětují jeden ze stanů a rozprodají ho na náhradní díly. V případě firmy Jurek je levnější si zakoupit nové segmenty přímo od výrobce, ale část tyče do stanu jiné značky z nich nedostanete. Snadno seženete různé druhy stanových kolíků v cenových relacích od 10 do 40 Kč.
Opravné sady Stany Coleman si jako jediné kupujete i s opravným balíčkem první pomoci, tzn. s kouskem kovové trubky, který slouží jako dlaha, lepidlem a sadou záplat. Lepidlo se sadou záplat dodává i firma Jurek, ale není v ceně stanu. Prodává se za zhruba 120 Kč ve specializovaných prodejnách.
Záruční servis Dle informací největšího prodejce stanů v Čechách, firmy Holan sport, vyřizovala letos nejrychleji reklamace firma Hannah, která se snažila dodat opravené nebo vyměněné stany skutečně co nejdříve. Rekord byl tři dny, což ocenili zákazníci zejména během léta.Velmi individuální je přístup výrobců k reklamacím prasklých sklolaminátových tyčí, na které je půlroční záruka. Těžko se dokazuje, že jste je sami mechanicky nepoškodili a jde skutečně o vadu materiálu. V případě, že budete mít štěstí a dostanete nový segment, obrňte se notnou dávkou trpělivosti při jeho kompletaci pomocí spojovací gumičky do celého prutu.
|